
Якщо ви, як абонент CANAL+, втратили доступ до преміум-каналів, таких як CANAL+ Sport або CANAL+ Film, з 8 травня, ймовірно, у вас є картка Cameleon, яку ви не використовуєте з обладнанням, виданим разом із контрактом. Того дня CANAL+ здійснив операцію з об'єднання каналів.
Зміни для користувачів карток Cameleon з 8 травня
CANAL+ повідомив абонентів за місяць до підписання договору або протягом його дії про заплановане приєднання карток Cameleon (типи 40, 41, 42) до пристроїв, виданих оператором. Це означає, що повна функціональність карт буде можлива лише в поєднанні з відповідним обладнанням від CANAL+.
Абоненти, які використовують картки Cameleon у неавторизованій конфігурації або з обладнанням, не виданим CANAL+, втратили доступ до преміум-каналів, таких як:
CANAL+ Premium, CANAL+ 1, CANAL+ Film, CANAL+ Series, CANAL+ Documentary, CANAL+ 360, CANAL+ Sport, CANAL+ Sport 2, CANAL+ Sport 3, CANAL+ Sport 4, CANAL+ Now, CANAL+ Extra 1, CANAL+ CANAL+ Extra 2, CANAL+ Extra 3, CANAL+ Extra 4, CANAL+ 4K.
Неправильне налаштування обладнання також може призвести до втрати доступу до тематичних каналів CANAL+ з 20 травня 2025 року :
CANAL+ Kuchnia, CANAL+ Domo, MiniMini+, TeleTOON+, Ale kino+, Planete+, CANAL+ Sport 5.
Важлива інформація для передплатників CANAL+
Якщо у вас є лише карта Cameleon (без декодера чи CAM-модуля) – CANAL+ запрошує вас до шоуруму, щоб забрати відповідний пристрій. Обладнання надається без додаткової оплати.
Якщо у вас активно кілька карток за одним договором, необхідно перейти на пропозицію «Мультірум Стандарт». Якщо ви використовуєте карту Cameleon та обладнання CANAL+, особливо в сервісі Multiroom, переконайтеся, що карта знаходиться у відповідному декодері.
Як перевірити правильність апаратної конфігурації карти Cameleon?
1. Увімкніть канал 400 – ТЕСТОВИЙ КАНАЛ .
2. Якщо ви бачите повідомлення: «ТЕСТ УСПІШНО ПРОЙДЕНО» – конфігурація правильна і вам нічого не потрібно робити.
3. Якщо з’явиться повідомлення: «Активація 67» – вставте відповідну картку в декодер або, якщо у вас є лише картка, отримайте новий декодер безкоштовно в магазині CANAL+.